Aviso de privacidad

Bienvenido/a a Pausa. Nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Este aviso explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que puedas proporcionar al usar nuestra aplicación.

Información que recopilamos

Información no personal identificable: Pausa puede recopilar información técnica no identificable, como el tipo de dispositivo que utilizas, la versión del sistema operativo, y el idioma preferido. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente la experiencia del usuario.

Datos de uso: Podemos recopilar datos sobre cómo interactúas con la aplicación, como las funciones que utilizas con mayor frecuencia.

Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para proporcionar y mantener la funcionalidad de la aplicación.

Para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas características basadas en el análisis de datos de uso

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado o uso indebido.

Divulgación de información

No compartimos información personal identificable con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando sea necesario por ley o en circunstancias excepcionales para proteger nuestros derechos legales.

Retención y eliminación de datos

Conservamos los datos del usuario durante los siguientes períodos:

Información de cuenta: conservada mientras la cuenta esté activa y eliminada o anonimizada dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de la cuenta.

Historial de sesiones de respiración, entradas de estado de ánimo, preferencias y actividad en la aplicación: conservados mientras la cuenta esté activa y eliminados o anonimizados dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de la cuenta.

Registros de suscripción y pago: conservados solo según sea necesario para facturación, impuestos, contabilidad, prevención de fraude, resolución de disputas y cumplimiento legal.

Datos de análisis y diagnóstico: conservados el tiempo necesario para comprender el rendimiento de la aplicación, mejorar el producto y mantener la seguridad, a menos que se eliminen o anonimicen antes.

Copias de seguridad: las copias residuales pueden permanecer en copias de seguridad cifradas durante un período limitado y se eliminan según nuestro ciclo de retención de copias de seguridad.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta dentro de la aplicación o contactándonos. Después de la eliminación, Pausa ya no utiliza los datos personales de la cuenta eliminada para proporcionar el servicio.

Tu elección

Tienes derecho a revisar, corregir o eliminar cualquier información personal que hayamos recopilado. Puedes hacerlo contactándonos a través de los canales proporcionados en la aplicación.

Cambios en este aviso

Este aviso de privacidad puede ser actualizado ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado.

Al utilizar Pausa, aceptas las prácticas descritas en este aviso de privacidad. Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctanos a través de en soporte@pausaapp.com.